FAQ

Preguntas Frecuentes


Sobre Nuestros Productos

¿Qué hace diferente a los shampoos y acondicionadores sólidos de Miiel Natural?

Nuestros productos están formulados con ingredientes naturales y premium, sin sulfatos, parabenos ni siliconas. Son amigables con el medio ambiente, reducen el desperdicio de plástico y están diseñados para nutrir tu cabello de manera efectiva.

¿Son aptos para todo tipo de cabello?

Sí, nuestros shampoos y acondicionadores los pueden usar todos, aunque algunas formulaciones están diseñadas para diferentes necesidades capilares. Contamos con opciones para cabello normal, seco, graso, rizado, etc.

¿Los Shampoos sólidos pueden usarse en bebés?

Sí, al ser de ingredientes naturales, nuestros shampoos y acondicionadores los pueden usar todos, incluyendo a los más pequeñitos.

¿Los Shampoos de Miiel funcionan para barba?

Funcionan a la perfección. Puedes usarlos en tu barba con excelentes resultados.

¿Los productos de Miiel Natural son 100% naturales?

Totalmente; todos nuestros ingredientes son 100% naturales.

¿Tienen fragancias artificiales o químicos dañinos?

No. Usamos aceites esenciales y extractos naturales para el aroma. Nuestros productos están libres de sulfatos, parabenos, siliconas y fragancias sintéticas.

¿Los shampoos sólidos hacen espuma como los líquidos?

Sí, nuestros shampoos sólidos están formulados para generar espuma abundante y cremosa, sin necesidad de sulfatos agresivos.

Sobre el Uso y Duración

¿Cómo se usan los shampoos sólidos?

Usar un shampoo sólido es muy fácil y solo requiere unos pequeños ajustes si estás acostumbrado a los líquidos. Sigue estos pasos para obtener los mejores resultados:

Humedece tu cabello completamente con agua tibia.

Frota la barra de shampoo directamente sobre el cuero cabelludo, con suavidad.

Masajea suavemente el cuero cabelludo con la espuma, distribuyéndola bien por todo el cabello.

Enjuaga con abundante agua hasta que no queden residuos.

Si lo necesitas, aplica acondicionador sólido en las puntas y enjuaga nuevamente.

Guarda tu shampoo en un lugar seco para prolongar su vida útil. Usa una jabonera con drenaje o una bolsa de tela transpirable.

¡Así de fácil! Con el tiempo, notarás que tu cabello se siente más saludable, sin necesidad de químicos agresivos.

¿Cuánto duran los shampoos de Miiel Natural?

Nuestros shampoos duran de 40 a 50 lavados y los acondicionadores más de 70 aplicaciones; dependiendo de la frecuencia de uso y el almacenamiento adecuado.

¿Cómo debo almacenar los productos para que duren más?

Guárdalos en un lugar seco, sobre una jabonera con drenaje o en una bolsa de tela transpirable. Evita dejarlos en contacto con el agua para prolongar su vida útil.

¿Se necesita acondicionador después del shampoo sólido?

Depende de tu tipo de cabello. Si tienes el cabello seco o rizado, te recomendamos usar nuestro acondicionador sólido para mayor hidratación y suavidad.

Sostenibilidad y Compromiso Ambiental

¿Los productos de Miiel Natural son biodegradables?

Sí, nuestros shampoos y acondicionadores están formulados con ingredientes biodegradables y sin microplásticos.

¿Sus empaques son ecológicos?

Sí. Utilizamos empaques totalmente reciclables para minimizar nuestro impacto ambiental.

¿Miiel Natural realiza pruebas en animales?

No. Nuestros productos son cruelty-free y nunca han sido probados en animales.

Envíos y Compras

¿Dónde puedo comprar los productos de Miiel Natural?

Puedes comprar nuestros productos directamente aquí (www.miielnatural.com). Aún no tenemos puntos de venta en México, pero estamos buscando tener alianzas comerciales próximamente.

¿Hacen envíos a todo México?

Sí, realizamos envíos a todo México con distintas opciones de paquetería.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega varía según la ubicación, pero en promedio, los envíos tardan entre 3 y 7 días hábiles.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos Tarjetas de Crédito, Débito, Transferencias Bancarias (SPEI) y Mercado Pago.

¿Aceptan pagos en Oxxo ó 7Eleven?

Sí. Al pagar tu carrito, selecciona la opción "Mercado Pago", para que te de la opción de pagar en efectivo, ya sea en Oxxo ó 7Eleven.

¿Tienen garantía o política de devoluciones?

Por la naturaleza del producto, no hacemos cambios, ni devoluciones; pero estamos seguros que no vas a querer cambiarlo o devolverlo

Consultas Generales

¿Tienen asesoría para elegir el mejor producto para mi tipo de cabello?

Sí, puedes enviarnos un mensaje y con gusto te ayudamos a elegir el mejor shampoo y acondicionador para ti.

¿Puedo usar los productos de Miiel Natural si tengo el cuero cabelludo sensible?

Sí, nuestras fórmulas son suaves y no contienen ingredientes agresivos. Si tienes dudas, te recomendamos probar en una pequeña área antes de usarlo completamente.

Si tienes más preguntas, no dudes en contactarnos a través de nuestro correo contacto@miielnatural.com o nuestras redes sociales.